São Paulo-SP. Usuários se queixam das linhas que atendem a Zona Sul e Zona Oeste

Em duas reportagens feitas pelo Bom Dia São Paulo, da TV Globo, passageiros se queixam de duas linhas que não  estão prestando um bom serviço, uma delas é a linha 7016 que liga o Terminal Santo Amaro ao Jardim Ângela. Uma das principais queixas está no estado da frota, devido ao longo tempo de uso, muitos ônibus não conseguem subir a ladeira no Bairro Jardim Ângela causando problemas mecânicos no veículo, com isso, muitos passageiros são obrigados a descer do ônibus e seguir a viagem a pé. A linha 7016 é operada pela empresa Vip Transportes Urbano do Consórcio 7, que atende a área 7 da cidade de São Paulo. Alguns ônibus na Empresa já circulam desde 2009 e não possuem Ar Condicionado.

O problema também se repete na linha 7458 que liga a Estação da Luz ao Jardim Boa Vista na Zona Oeste de São Paulo. Essa linha é operada pela Transpass Transportes, porém os ônibus que operam nessa linha, são mais novos em comparação a linha 7016. O problema é o mesmo da linha 7016, o ônibus não consegue completar o trajeto na subida da ladeira, para os usuários falta uma fiscalização das duas empresas no serviço. Ao contrário da linha 7016, a linha 7458 possui Ar Condicionado.