Em uma pesquisa feita pelo site Corredores dos Transportes, para 46,3% dos entrevistados, a demora nas viagens dos trens ainda é um dos problemas enfrentados pela Supervia que administra os trens urbanos. Apesar da climatização das frotas, para 24,3% dos entrevistados, o Ar Condicionado é um dos problemas ainda enfretados no dia a dia, alguns trens o Ar Condicionado não funciona de forma adequada.  Mesmo com o reajuste da tarifa para R$ 4,60 ocorrida no sábado (02), a pesquisa comprova que apesar da modernização do sistema de trens no Rio de Janeiro, alguns  problemas ainda afetam o  funcionamento dos trens no Rio de Janeiro. Somado a demora nas viagens, os atrasos também foi uma das reclamações feitas pelos usuários. Um dos usuários destacou o trecho entre Saracuruna-Vila Inhomirim e Saracuruna-Guapimirim, no qual as baldeações não seguem o mesmo intervalo dos trens que  partem de Saracuruna a Central do Brasil. De Saracuruna a Vila Inhomirim, por exemplo, os trens partem a cada

Depois de inúmeras greves e paralisações, a Estrela Azul acaba de decretar falência nessa dia 4 de fevereiro de 2019. A empresa já enfrentava dificuldades financeiras por muito tempo, resultando em atraso de pagamentos e a precaridade das frotas. Essa foi a primeira empresa decretar falência neste ano de 2019. A empresa foi fundada em em 24 de março de 1958, sua garagem fica localizada no bairro de Vila Isabel, Zona Norte do Rio. Com o encerramento das suas atividades, outras empresas do mesmo Consórcio assumirão suas linhas: Braso Lisboa, Auto Viação Tijuca e Vila Isabel.        1958* 2019+

Carros que não estão mais na Empresa. Foto: Thiago dos Reis Mais uma greve interrompe o serviço da Transportes Estrela Azul no município do Rio de Janeiro. A empresa enfrenta dificuldades financeiras, alguns carros já não estão mais circulando na empresa.  Neste momento, algumas linhas seguem em operação com outras empresas: 292 - Engenho da Rainha x Castelo (Empresa de Transportes Braso Lisboa). 434 - Grajaú x Siqueira Campos-Circular (Auto Viação Tijuca - Tijuquinha). Há informações ainda não concretizadas de que a Transportes Vila Isabel está na linha 435. Obs: Há informações de que a Caprichosa Auto Ônibus está na linha 292 também.